- Регистрация
- 9 Апр 2021
- Сообщения
- 11.897
- Репутация
- 2.308
- Реакции
- 11.429
Monobank без предупреждения закрывает украинцам доступ к счетам и отказывает в обслуживании без объяснения причин. Об этом свидетельствует отзыв бывшего клиента на портале "Минфин".
Украинец утверждает, что был клиентом Monobank не один год, но на днях ему прислали уведомление, что ему отказано в обслуживании. Вместе с тем ему закрыли доступ к счету, где оставались деньги.
"Поздно вечером просто приходит сообщение о том что мне просто отказано в обслуживании в одностороннем порядке. Причины не сообщаются. Просто в один момент я перестал иметь доступ к своим деньгам и возможности получать зарплату", - пожаловался клиент.
Мужчина возмутился, что ему даже не сообщили причину такого решения. Он добавил, что ничего не нарушал и не понимает, почему его оставили без средств к существованию.
"Я закон не нарушал и в праве получать услуги или хотя бы нормальное отношение и имею право узнать хотя бы причину такого внезапного изменения отношения ко мне как к давнему клиенту", - написал мужчина.
Специалисты Monobank отреагировали на жалобу украинца и пообещали связаться для уточнения всех деталей.
